Modernización de la Gestión Pública
Resumen
Se analiza si ¿es posible que el Estado funcione eficientemente, que brinde servicios de buena calidad y se constituya en un lugar de trabajo atractivo y motivante? ¿De qué depende que eso suceda?. Se analizan las experiencias de algunos de los países que más han avanzado en estas materias, renovando sus estructuras públicas y las formas de gestión que en ellas se aplican. Los casos de Australia, Canadá, Gran Bretaña, Nueva Zelanda y Suecia son examinados por parte de algunos de los protagonistas de sus respectivos procesos de reforma, y se contrastan con la experiencia chilena, que está incursionando en este campo y generando resultados dignos de ser observados y seguidos.